تفاصيل الوصف الوظيفي 2

الوصف الوظيفي

هذه وظيفة بدوام كامل في مقر العمل لمسمى مستشار إسعاد المتعاملين. سيكون المرشح مسؤولاً عن ضمان رضا العملاء وتقديم دعم متميز لهم، بما في ذلك التواصل مع العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة لهم، والمحافظة على تواصل فعّال لتلبية احتياجاتهم ومعالجة استفساراتهم وملاحظاتهم.

المؤهلات

مهارات في تحقيق رضا العملاء والتواصل معهم وتقديم الاستشارات.
مهارات تواصل ممتازة.
خبرة في خدمة ودعم العملاء.
القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بفعالية.
أسلوب عمل استباقي ومتعاون في خدمة العملاء.
مهارات قوية في حل المشكلات.
إجادة اللغة الإنجليزية (إتقان لغات إضافية يُعد ميزة إضافية).
يُفضل وجود خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.

المتطلبات

نوع الجهة: تسهيل (Tasheel)
الجنسية: إماراتي/ة (خلاصة القيد)
الجنس: ذكر أو أنثى
المسمى الوظيفي: مستشار إسعاد المتعاملين
المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو درجة جامعية
الخبرة: مع أو بدون خبرة
اللغات: العربية والإنجليزية
مدينة العمل: دبي
أيام العمل: 5 أيام أسبوعياً
ساعات العمل: 8 ساعات يومياً

طريقة التقديم

يرجى إرسال السيرة الذاتية بصيغة PDF مع ذكر المسمى الوظيفي في عنوان البريد الإلكتروني إلى:

careers@premiumservices.ae